购物中心商场等场所中客流统计和客流分析的应用简述

与其他行业相比，购物中心是一个“门槛”较低的行业。由于我国跟欧美等其他发达国家相比，城市的发展相对来说起步较晚，且没有严格的城市规划，购物中心的实际管理经营水平远低于购物中心的建设增速。在这种严重饱和状态下，过度竞争是其不可避免的结果。为了提升购物中心的竞争力，各大商超只能在同一地区打价格战，最大限度地减少利润，降低整个行业的利润水平，从而换取成交，但这种发展并非健康长久的良性发展，想要长治久安的发展，必须有一套科学有效的管理体系，做好客户管理分析系统，从研究顾客到抓住顾客，提升顾客的购买率，才是一个购物中心最核心的工作。

客流统计系统为购物中心的日常管理工作提供一下支持：

1.利用客流统计设备系统将具体客流数据作为评估和租金定制的重要指标。比如，各楼层之间的租金差额可根据不同楼层的平均客流制定的，同一楼层不同区域的租金也可以根据客流量的分布差异来制定。

2.在购物中心的各个重要位置安装客流统计摄像机后，客流数据也可以作为评定标准之一。根据客流的变化趋势，调整固定租金和营业额标准无疑更加科学、全面、有说服力，进一步实现租户利益最大化的需求。

3.在购物中心的出入口分别安装客流统计设备系统提供实时客流数据，分析购物中心进入超市的人流百分比，判断超市的客流收集能力，为超市经营者挖掘潜在客流资源提供依据。

4.购物中心可以从新的角度评价和衡量每一个营销活动的效果，也可以纵向比较历年活动的客流数据，从而预测未来的节假日促销活动。

5.购物中心可以通过建模历史人流数据来预测短期内未来的人流。

6.购物中心可以通过观察人流曲线中的异常部分，联系当时购物中心的时间，找出各种时间对人流的影响，从而改善销售状况。

7.系统可以给出不同时间段（不同季节、不同时间或不同时间）的流量变化。通过分析这些数据，商家可以合理分配服务人员的工作和休息时间，以及商店，以实现最佳的资源配置。

8.给出不同范围和时间的客流和销售比较，帮助管理者从一定的侧面衡量员工的工作能力。

购物中心要想提高营业额和客流，提高业绩知名度，还需要控制客流。客流统计分析系统实现对复杂客流的统计，将数据上传到云数据分析平台，让运营商了解客流状况和客户消费转化率。它将为购物中心的规划和客流的吸引提供更科学的参考。

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